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Dynamics 365 – campi personalizzati

Da Dynamics 365  vai in Impostazioni Avanzate.

In Impostazioni Avanzate, Personalizzazioni seleziona Personalizza il Sistema. Nel menu a sinistra, sotto la voce “Entità”, cerca quella che vuoi personalizzare. Seleziona la maschera dove hai bisogno del nuovo campo.

Alla voce campi spingere “Nuovo” per inserire un nuovo campo. Va specificato il nome del campo. A questo punto Dynamics crea il “suo” nome per il vostro campo. Per esempio se l’avete chiamatao”Origine”, Dynamics crea il nome “new_Origine”. Vi consiglio di modificarlo con qualcosa di più specifico riferita alla entità su cui state lavorando : per esempio “new_Origine_Lead”.

Potete selezionare il tipo di campo. Se volete fare in modo che venga visualizzato un menu a tendina con una scelta dovete selezionare “set di opzioni”. Qui potete creare il vostro set di opzioni ma vi consigliamo di non farlo; se create qui il vostro set, questo sarà riferito solo a questo campo e sarà impossibile legare questo campo ad un altro campo simile in una diversa entità. Per fare questo dovete legare il campo ad un set di opzioni esistente, cioè un set di opzioni che può essere usato in diverse entità. Dyamics presenta già un suo set di opzioni molto completo, che può essere integrato. Per gestire i set di opznioni si usa sempre la maschera di personalizzazione; sotto la voce “Entità” trovate la voce “Set di Opzioni”.

Mappare i campi tra entità diverse

I campi possono essere ereditati da entità diverse durante una trasformazione. Per farlo bisogna fare una mappatura dei campi. Nella maschera di personalizzazione, selezionate l’entità su cui volete lavorare e selezionate il tipo di relazione (1:N – N:1). Ora selezionate solo le relazioni personalizzabili con il menu a tendina in alto. Doppio click sulla relazione di cui volete modificare la mappatura. Nel menu a sinistra selezionate “Mapping”. Spingete su Nuovo e selezionate il campo di partenza e quello di destinazione.


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Personalizzazione di Dynamics 365 App for Outlook

Usando Dynamics 365 App per Outlook, è possibile creare da Outlook nuove informazioni oppure legare la email ad una informazione esistente. In Dynamics 365 le informazioni sono raccolte in entità (Lead, Contact, Account, Invoice,etc) ma non tutte le entità sono visibili attraverso Outlook. Vediamo come fare ad aggiungerle e a togliere quelle che non ci interessano :

Aggiungere l’entità all’elenco delle entità abilitate per la ricerca categorizzata

Da Dynamics 365  vai in Impostazioni Avanzate.

Vai in ImpostazioneAmministrazione e selezione Impostazioni di Sistema
Seleziona la tab General tab, e spingi il pulsante Selezione nel gruppo Configura Ricerca.
In Impostazioni Avanzate, Personalizzazioni selezionare Personalizza il Sistema. Nel menu a sinistra, sotto la voce “Entità” cercate l’entità che volete aggiungere alla ricerca in Outlook, per esempio Ordini .
Devono esserci le seguenti impostazioni :

Power Apps

    1. Entra in Power Apps.
    2. Sulla barra a sinistra seleziona : Soluzioni.
    3. Select the Default Solution > More Commands > Edit.

Ora vedrete un nuovo menu a sinistra con tutti gli oggetti gestiti in Dynamics. Cliccate su App. Selezionate ‘Dynamics 365 App for Outlook’  per aprire l’App Designer.  Una volta in questa finestra, seleziona “Aggiungi” seguito da “Entità” per scegliere quali entità desideri includere in futuro, quindi completa l’aggiunta includendo tutte le risorse o rimuovendole.

Salva i cambiamenti e Pubblica la personalizzazione.



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Installare l’app Dynamics 365 per Outlook

Definire il tipo di sincronizzazione

Da Dynamics 365  vai in Impostazioni Avanzate.

Vai in ImpostazioneAmministrazione e selezione Impostazioni di Sistema
Seleziona la tab Email tab, e configura  l’elaborazione messaggi email  con  Sincronizzazione lato server.

Attivazione Email

In Impostazioni Avanzate vai ImpostazioneConfigurazione email e seleziona Cassette Postali

Seleziona la cassetta postale.
Sulla barra i alto seleziona APPROVA INDIRIZZO EMAIL e quindi premi OK. Sulla barra in alto, seleziona VERIFICA E ABILITA CASSETTA e quindi premi OK.

Verifica della configurazione

Fai doppio click sulla cassetta postale. Se la configurazione è stata un successo avrete un messaggio di Operazione Completata.

Gestione Ruolo di Sicurezza

In Impostazioni Avanzate vai ImpostazioneSicurezza e seleziona Utenti
Selezionare l’utente e nella barra in alto selezionare GESTISCI RUOLI. Seleziona Dynamics 365 App for Outlook User e spingi OK.